互联网+偶小伴养宠生态平台建设项目商业计划书

项目建设背景

宠物市场数据 

我国宠物行业的发展分为四个阶段：萌芽阶段(1990-1999年)、起步阶段(2000-2008年)、高速发展阶段(2010-2020年)和成熟阶段(2020年以后)。目前，行业处于高速发展阶段。

根据《2019年中国宠物行业白皮书》数据显示，2019年我国宠物市场规模已经达到2024亿元，同比增长18.50%。2015-2019年五年内行业市场规模翻了2倍多，年复合增长率接近20%。从宠物类别看，宠物犬消费市场规模为1244亿元，同比增长17.80%;宠物猫消费市场规模为780亿元，同比增长19.6%，从增速上看，宠物猫消费增速超过宠物犬消费。

调查数据显示，25-35岁之间的养宠人群居多，占比40%。这部分人群多为年轻的上班族，饲养宠物可以有效缓解生活、工作上的压力；还有29%的养宠人群年龄为45岁以上，这部分人群多为退休后的老年人。由于不用工作，闲暇时间较多且子女很少在家陪伴，因此宠物对这部分人群来说起到的是一种生活上的陪伴作用。另外，具有一定的经济积累，他们也更愿意为饲养宠物而消费，这部分人群有力的促进了宠物消费的升级。

图表1-1近九成用户会在网上购买宠物所需

数据来源：中国产业信息中心

调查数据显示，87%的用户会在网上购买宠物所需的商品和服务，仅有13%的用户不会在网上购买。在之前的数据中我们可知养宠人群主要是集中于25-35岁之间的年轻群体，这部分群体也是网购市场的主要推手。

图表1-2部分宠物服务APP下载量统计

数据来源：中国产业信息中心

图表1-3宠物健康是养宠人群最为需要的服务

数据来源：中国产业信息中心

能够监控宠物健康数据是用户最希望从宠物APP上得到的服务，占到了70.80%，互联网医疗的发展同样也带动了互联网宠物医疗的进步；60.18%的用户希望APP能对宠物进行位置追踪，丢失宠物是很多养宠人都会经历的，所以他们迫切需要一款能追踪宠物位置信息的工具。

图表1-4宠物年消费金额普遍居于较高水平

数据来源：中国产业信息中心

饲养宠物无论是喂养、美容还是医疗健康等许多方面都需要不少的消费。调查数据也显示宠物年消费金额普遍居于较高水平。年消费6000-12000元的较多，占50.25%；年消费12000-18000元的有27.10%；年消费18000元以上的占比13.70%；仅有8.95%的宠物年消费金额在6000元以内。在这样的前提下，线上宠物市场消费潜力巨大。

图表1-5宠物食品和医疗保健品是宠物消费占比较高的内容

数据来源：中国产业信息中心

无论是食品还是医疗对人类来说都是刚需品，对宠物而言也同理。数据显示，养宠消费较高的内容分别是宠物食品（40%）和宠物医疗保健品（31%）伴随养宠消费观念的改变，越来越多的养宠人了解到专业的宠物食品对宠物的健康有益，使得宠物食品成为宠物消费品中占比最高的部分。

当前国内宠物数量不断攀升，但是现存的许多宠物医疗机构不能提供高水平、专业的医疗服务，且收费不透明，使得宠物医疗行业呈现出混乱的景象。这就给互联网宠物医疗创造了机会，运用互联网思维，结合线上线下平台优势互补，充分落实线下宠物医疗功能服务，解决宠物医疗行业的痛点，才能使宠物医疗的消费占比仅次于宠物食品。

分析师认为，互联网宠物行业可以弥补传统宠物行业的不足之处，促进宠物行业的资源配置。然而当前互联网宠物行业处于发展阶段，在移动为王的时代，互联网宠物APP的用户体验却处于较低的水平，很大程度上限制了该市场的发展。

宠物行业坐拥强大的市场潜力，对于宠物行业来说，完善现有的产品和服务，为用户带来更好的用户体验，解决市场痛点所在比盲目的创新更重要。随着市场兴起，互联网+宠物必然会引起资本和互联网巨头们的重视，通过线上平台的辅助来完善宠物行业的标准化将是互联网宠物行业未来的发展趋势之一，也是行业竞争和健康发展的关键所在。

我国宠物APP市场存在的问题

1、个性化需求未得到满足

随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们消费的关注点越来越多样化，对应到宠物行业上，人们对于宠物的消费越来越集中在健康需求、生活需求、宠物及养宠群体本身的特殊性上。目前市场上的宠物APP对这些新需求关注度不够高，服务类型和方向老旧单一，不能与用户的真实需求契合，无法进一步形成新的盈利增长点。

2、宠物APP同质化严重

目前市场上规模较大的几款宠物APP基本上通过社交为切入口，增加客户黏性后再发展至电商，最后到上门服务。其社区版块均是使用类似微博分享的方式，商城版块则沿用了传统电商模式。模式的固化会局限盈利点和服务业务的拓展，对养宠人群来说也很难满足新的消费需求。另外，APP设计上缺乏新颖性，版面UI设计单一俗套，宠物APP应结合“宠物”本身的特点，给人以亲切可爱、耳目一新的视觉感受。

3、盈利模式单一

对市场上现有的几款规模较大的APP进行了分析，发现它们的赢利点主要在商城和上门服务，其商城的盈利模式类似于天猫淘宝，且缺乏购物激励机制，不能有效的刺激养宠人士的消费。总体来说，目前市场的APP盈利模式单一，没有较为完善的整体的盈利模式，而宠物行业的进一步发展离不开盈利模式的创新，所以盈利模式的单一在一定程度上阻碍了宠物行业的发展。

项目提出缘由

面对当前传统宠物市场行业诟病与痛点，整体水平偏低，规模化发展受阻等情况，上海某科技有限公司即将推出的“互联网+偶小伴养宠生态平台建设项目”项目，有着其必然重要的原因。 

2019年，上海某科技有限公司成立并开始筹备“互联网+偶小伴养宠生态平台建设项目”项目，这并不是空穴来袭，而是在中国目前宠物市场呈现极度不饱和的大背景下的一种必然趋势，项目以“互联网＋智能硬件”模式切入市场，全面展开在线服务、电商、社区O2O、智能硬件、宠物医疗等业务，力求为宠物主提供360度全方位服务。

线上服务 

App集在线问诊求助、宠物养护及健康管理、智能设备管理、宠物商城等功能于一体。加上宠物智能硬件的配合来对宠物健康数据及行为数据进行收集（通过APP获取宠物体重、喂水、喂食、遛宠、疾病咨询、预约看诊等数据，从而进行整理和分析，反馈推送给宠物主端更加科学的喂养和养育方案，并同时在问询时反馈给医生端宠物信息，让医生能更高效的了解宠物行为习惯。除此之外平台还将打造宠物活动和宠物公益使其成为当前国内最专业全面的宠物综合服务平台。 

电商布局 

电商的布局由第三方入驻及自营商城两部分组成，商城包括移动端商城（App）和Web商城组成。销售商品包括宠物智能硬件、主粮、零食、用品、玩具等，涵盖国内外的知名品牌以及自有品牌。

智能硬件

硬件部分是一款集宠物陪伴、宠物喂食、宠物看护等于一体的智能设备。利用平台APP强大的云服务支持，可以实现实时视频音频互动、远程喂食、逗宠、宠物托管、健康信息记录和分析、社交分享等，会为用户带来超乎想象的养宠体验，极大方便了平台用户。

项目投资亮点

项目模式创新

项目策划人员前期进行市场调研，了解养宠人士养宠观念的变化，进行养宠人士的需求分析，针对养宠人士的多样化需求为他们提供个性化服务。同时服务的切入点多元化。做到服务与需求高度契合，同时杜绝APP功能繁复而不能很好满足用户需求的弊端。

APP关注养宠人群的特殊性。从结构和模式创新，从便利性、丰富性、实用性出发进行规划，做到功能满足需求、需求刺激盈利、盈利带动品牌升级的良性循环。同时在APP的设计趋于扁平化，扁平化的设计风格可以减少移动终端用户的操作步骤，快速获取有效的信息，更好的满足了用户的需求。

APP作为未来宠物行业的主要盈利平台，完成宠物资源的整合，依据多样化的服务形式搭建起从线上到线下的服务链，进而对整个宠物行业进行辐射，形成完整的宠物行业盈利生态体系。

项目整合宠物医疗健康服务资源

宠物医疗行业是宠物各细分行业里技术含量最大、硬件设施和人才素质要求最高的行业，宠物医疗健康服务优质资源集中，一般资源较为分散，在对医疗服务资源的利用过程中，没有统一的服务平台作为载体，不但容易造成医疗服务资源的浪费，同时也无法发挥医疗服务资源的匹配作用，客观上导致了医疗服务资源紧缺现象的出现。为了避免这一问题，项目借助于互联网的特点，将互联网与医疗服务资源相结合，成为了一种新的发展思路，可以实现对现有医疗服务资源的有效整合。

项目提高了宠物医疗资源利用率与服务效率

结合项目平台的构建实际，优势主要表现在以下几个方面：

实现宠物医疗健康资源的整合。使得宠物医院现有的资源能够得到盘活和充分利用，对满足医院发展需要和提高医院的资源利用率具有重要作用。

借助项目平台，赋予宠物服务行业智能化手段。在传统模式下，宠物医院的资源主要是依托医院进行的，利用互联网手段构建新型的医疗健康服务平台，对解决医院服务资源分配不均和急需医疗服务的问题大有帮助。

提高医疗健康服务水平和服务效率。采用线上与线下结合的方式，开创了医疗服务的新模式，同时也推出了一种新的管理理念，提高了宠物医疗健康服务水平和服务效率。

项目盈利点清晰

项目宠物综合服务为杠杆，通过APP数字信息平台（APP等载体）积累大量用户量与现金流，撬动市值的倍增：

 稳定可观的投资回报

经详细财务测算（测算过程参见第七章），项目税前内部收益率为342.03%，财务净现值为64,465.03万元，静态投资回收周期为2.04年；税后内部收益率为293.76%，财务净现值为48,079.16万元，静态投资回收周期为2.10年；项目盈利能力、抗风险能力较强，经济效益显著。因此，项目是可行的，值得投资。

项目运营模式分析

项目一体化运营模式

根据项目一体化特性与市场分析，利用项目宠物线下产业+互联网+大数据模式、创建项目品牌效益，进一步简化行业服务供应链条、切除中间环节降低经营成本让消费者受益。

宠物产业链整合运营

项目通过整合宠物行业产业链资源，自主研发出“互联网+偶小伴养宠生态平台”，形成企业核心自主知识产权，为用户提供：宠物医疗、健康管理、宠物商城、社区服务、宠物训养指导等一体化优质服务等形成一站式宠物行业产业链服务企业，为产品商、宠物医院等和用户之间搭建桥梁，让平台生态一体化更加轻松、便捷、优惠及优质服务的理念融入生活大众。

目标投资收益分析

项目营业收入

根据项目设定的产品收费标准及年产品规模、用户使用规模，设定项目正常运营的情况下，广告推广与口碑塑造并进，则项目5年期总营业收入为238,609.40 万元，详细核算过程见下表：

图表6-1 项目5年期总营业收入一览表（单位：万元）

项目目标达成

根据项目实施阶段，2021-2025年属于筹备建设及投入运营阶段，2025年后，项目满负荷运营，达成率为100%。