项目总体描述
项目返利模式介绍
项目以云联惠为依托， 进行双向返利，期规则如下表所示：
图表1-1 云联惠双方返利规则介绍
我们以1万元交易为例：
图表1-2 云联惠交易实例
项目双星服务介绍
同时，项目方在服务方面规则如下表所示：
图表1-4 双星服务规则一览表
项目投资亮点
项目理念创新
项目以依托云联惠为平台，独创OSO线上+线下服务模式，即online（线上）、service（服务）&share（分享）、offline（线下）三者有机结合，互相支持保证盈利的同时，迅速拓展南宁市场。
创新多方众筹投资模式
项目分三个阶段进行，第一阶段首先搭建双星之家返乐购连锁超市总部，后期加盟的方式，逐步拓展南宁市区内双星之家乐返购连锁便利店，目标五年内实现南宁市新零售行业“独占鳌头”的新局面（详见第五、六章）。
以云联惠为依托保证客源量
云联惠作为“互联网+”时代的领航者，正在一场传统实业和互联网产业的革命风暴，其首创的“云联消费全返”商业模式，颠覆了传统的市场营销和社会消费模式，实现了“你消费，我全返”的理想愿望。同时，《云联惠商业大系统》2016年实现了5000多个亿的销售额，相信如今此模式的“恐怖性”加之运用人际倍增的原理，培养消费忠诚度。双星之家乐返购超市把云联惠作为运作工具，让会员花出去的钱变成一种资本再返还，花的越多返得越快的理念作为营销手段，在增加客源的同时，必将翻倍的增长营业额。
以双星服务为依托保证现金流
项目开展“双星服务”业务具有以下可行性：
1、目前国内上规模的服务性超市，仅有广东清远一家《五星连锁便利店》，并且前期运作模式已经得到了较好的成果，（此模式在清远的开展，让当地60%连锁店倒闭，并期加盟率达40%以上）由于地域原因，双星之家乐返购与《五星连锁便利店》并无竞争关系与利益冲突。正所谓：行业蓝海，正好作为。
2、所有客户先缴款、再购买与享受服务。保证超市有足够的现金流进行资金周转与再投资。
3、在服务中宣传乐返购，让用户帮助我们找用户。
以“超尘逐电”之势碾压行业市场
模式无论是从消费者心理、市场、模式分析，还是从战略规划分析（详见第六章，三阶段战略规划分析）都具有成功的必然要素，让项目后期的执行与实施中，在南宁“独占鳌头“成为现实。（连锁便利店开在哪，方圆十公里内便利店必定倒闭，或加盟）
中国超市行业市场分析
选择连锁超市而非连锁便利店的理由
项目第一步对于选择做连锁超市项目开展旗舰店，而不是像“美宜佳”似以多区域投资开展项目扩大影响力，是基于以下考虑：
一种产品的经营包括原料采购、制造、产品设计、仓储运输、订单处理、批发经营、零售等7个环节。在零售环节中可以采取不同的形式，普通店面零售和超市零售是常见的2种形式。以下是选择超市的理由：
1、零售环节的优越性
在上述7个环节中，零售环节对环境的破坏和对资源的消耗是最轻微的，甚至可以说其影响为0。中国和美国经济模式的差别就在于，美国总是把最愉快的零售环节揽在本国而把制造任务分配给像中国这样劳动力极其便宜的发展中国家。我们常说要建立国际政治经济新秩序，但如果这种国际分工永远不改变甚至日益明显，那么新秩序也只是换汤不换药，一句空话而已。中国要走可持续发展道路，要向集约型经济转变，要跻身全球经济强国之列，必然会越来越强调零售环节在7个环节中所占的比重。
2、超市的管理优势
相对于连锁便利店，超市具有管理上的优势。
一件商品的出售便利店比超市要做更多的事情。顾客先向老板阐述他想买什么样的商品，服务员向顾客介绍各种产品，服务员帮助顾客选择产品，讨价还价，最后一手交钱一手交货。而在超市中，各个服务员错落有致地分布在各类产品摆放处，他们一般不用主动提供服务。但是当顾客真正遇到麻烦的时候，服务员提供的帮助正在火候上，既避免了多余的服务又能让顾客感觉到服务到家，非常划算。其实，顾客在超级市场中不仅实现了对商品的自由选择，也实现了对服务的自由选择，从而导向了服务的合理化。
一个超市地域宽广，可以容纳许许多多的顾客，一定程度上避免了服务不过来的尴尬。在便利店时不时地会出现顾客太多，服务员忙不过来的情况。这实际上是由上述的服务冗余造成的后果。由于便利店把许多时间花费在了不需要的服务上，导致服务员没有时间进行必要的服务，影响了消费者的购物情绪甚至直接丢失顾客。超市避免了这种尴尬，除了最后付款见到排队现象，我们很少见到超市在其他环节积压顾客。其实超市经营很“狡猾”地把顾客的积压往后推延了，并巧妙地分析了人们购物的心理-既然已经选中商品了就安心排队吧。
3、统计工作的优越性
超市统计优势在于及时了解市场行情，零售业者总会对一段时间的零售情况作必要的统计。超市在社会统计上也具有不可比拟的优势。
首先，超市中的商品是批量上架，且收费结算是依靠计算机，自动保存了记录，在统计时可以将时间段模块化。而不需要像普通零售店的老板那样卖出一个产品记录一次，节省了统计时间，压缩了统计工作的工作量。
其次，超市的统计数据更有区域性。由于普通零售店规模较小，它的统计规模肯定也不及一个超市。一家普通零售店的统计结果很难反映出什么情况，而一家大型超市的统计结果基本上可以反映出部分产品在当地相当大的范围内的需求量。
最后，超市的经营管理避免了许多人为因素对零售的干扰，它的统计结果更具有客观性，能更真实地反映出各类产品的需求量。
4、超市巧妙划分了零售工作
从超市的经营模式来看，在超市中商品井然有序地陈列在各个货架。各类商品都依据一定的标准归到各自的类别中。在各个商品区域有各自的服务员，这就更清晰地界定了各个人员的零售工作。介绍甲类商品的服务员就没有必要熟知乙类商品的情况，大家各司其职，且互不干扰，因为在地域上得到了划分，从而有可能在时间上有所重叠，人力资源得到了优化配置，服务效益得到了较大提升。
以上便是项目选择把超市作为旗舰店的主要理由，超市把零售这个由零售者和消费者共同参与完成的过程巧妙地分割开来，在时间和空间上差次进行。即更多地满足消费者的需求，使普通零售的各个步骤非连续化，间歇化，让零售者和消费者也各司其职，避免了时空上的互相干扰。
南宁市超市行业市场分析
南宁市超市行业经营特点
南宁超市行业经营特点主要表现：
1、南宁的超市类型分为大卖场、生活超市、便捷超市、仓储超市等类型；
2、南宁市场主要包括以下品牌超市：沃尔玛超市、华润万家超市、人人乐超市、北京华联超市、百佳华百货、利客隆超市、南城百货、丰润家超市等；
3、超市的功能分区有：货品陈列区、购物通道、办公区、仓库区(包括冷库)、熟食加工区、收银区、客服区、收货部、卫生间、存包区、购物车堆放区等区域；另外一些销售服装的超市还有改衣处、提供快餐的超市设有就餐区等。
4、超市经营的业态一般有：家电、鞋服、箱包、皮具、文体、家居、食杂、洗化、生鲜、烟酒等用品；
5、品牌超市的面积规模一般在5000㎡-20000 ㎡左右，面积越大，经营的货品种类越齐全，辐射范围越广；
6、超市主要满足人们的日常需求，选址主要在居民聚居区，对商圈的以来较小；
7、超市属于薄利行业，随着竞争越来越激烈，超市货品差价难以弥补超市运营成本。更多的超市选择收取进场费、延长扣押供货商货款期限等方式增加通道收入；或者通过有效整合供应链来提升利润；
8、超市对停车有一定需求，超市一般需求地面停车位，在超市入口前面最好有地面停车广场，可以停放私家车以及电动车；特别是仓储型超市，需要有宽阔的地面停车广场；同时，停车的便利性也是超市规划需要考虑的因素之一。
南宁市超市特性对比
1、超市分布
根据项目的返利、服务特点，项目针对南宁市主要有可能成为竞争对手的超市共49家：
线上优劣势与项目优势分析
线上分析
优点 ：
对于消费者来说:
第一、可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；
第二、获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；
第三、网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫；
第四、从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时,又省力；
第五、由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。
第六、可以保护个人隐私，很多人喜欢在网上购买成人用品，去实体店购买显得尴尬难堪。
缺点
一、由于当前国内法律和产业结构不平衡，大量的假冒伪劣产品充斥着网购；顾客通过网购只能是看到照片，而货物真的到达你手里，就会感觉和实物图片不一致，因此，众多的顾客还是选择到实体店里购买较放心
二、不能试用 网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，而网上的，你要看尺码，衣长、袖长、裤长等等，要买到适合自己的需要斟酌。
三、网络支付不安全 可能被偷窥，密码被盗。网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户，有些朋友的电脑中存在着盗号木马等，会造成账号丢失等一些严重的情况发生，所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所，自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。
项目优势分析
1、价格优势：项目以云联惠为依托，不当心利润薄弱而造成的亏损，所以在价格上，比同类产品便宜，并且保证质量，性价比高；
2、信息优势：项目在执行过程中，会员“量”的增长必将有庞大的数据支撑，同时可以用载体做广告与宣传，让超市的产品随时被用户所了解；
3、用户“敢消费”优势： 这也是超市最大的优势所在，“你敢买，我敢100%全返”的商业模式赢得市场是必然的；
4、关爱优势：项目“双星”服务也是超市后期前景广阔的必然因素。项目“双星”服务于“云联惠”消费100%全返，必然会使“双星会员卡”销量大增，同时保证用户的现金流。
